A gestão de riscos em armazéns gerais e frigorificados é crucial para proteger ativos e garantir a continuidade das operações comerciais. Com a implementação de medidas de segurança integradas e uma abordagem proativa, as empresas podem mitigar riscos e assegurar a eficiência logística.
Tipos de Riscos em Armazéns Gerais
Risco de Incêndio
Incêndios podem ocorrer devido à combustão de substâncias inflamáveis ou acumulação de vapores, facilitada pela presença de papelão, plástico e madeira.
Mitigação: Implementar sistemas de detecção e supressão de incêndio avançados, manter extintores acessíveis, rede de hidrantes e sprinklers com inspeções regulares e treinar funcionários para responder a emergências.
Risco de Inundação e Alagamento
Fenômenos meteorológicos extremos ou falhas na infraestrutura, como canos quebrados, podem causar danos por água nas instalações e mercadorias.
Mitigação: Elevar estoques do nível do solo, implementar sistemas de drenagem eficientes, criar planos de contingência detalhados e monitorar condições meteorológicas para ações preventivas.
Risco de Danos e Quebras por Manuseio Incorreto
Danos causados por quedas, atritos, arranhões ou quebras durante os processos de manipulação das mercadorias.
Mitigação: Treinar funcionários em técnicas adequadas de manuseio, utilizar equipamentos apropriados para a movimentação de mercadorias e implementar sinalização e processos padronizados de movimentação.
Risco de Colisões e Atropelamentos
Má organização do espaço, iluminação inadequada e falta de limpeza podem resultar em colisões com objetos ou atropelamentos por veículos de movimentação, como empilhadeiras.
Mitigação: Organizar o layout do armazém para um fluxo eficiente, melhorar a iluminação, estabelecer áreas segregadas para pedestres e veículos e utilizar tecnologia de sensores e alertas para evitar acidentes.
Risco de Corte Elétrico
Interrupções no fornecimento de energia podem ser críticas em armazéns frigoríficos ou onde o controle ambiental é essencial.
Mitigação: Instalar geradores de backup, sistemas de monitoramento contínuo da energia e desenvolver planos de contingência para assegurar a continuidade das operações.
Risco de Deterioração por Gestão Deficiente do Estoque
Erros na classificação e rotatividade podem resultar em lotes esquecidos e deterioração.
Mitigação: Implementar sistemas de gerenciamento de estoque avançados, como FIFO (First In, First Out), realizar auditorias regulares e utilizar tecnologia de rastreamento para garantir a integridade do estoque.
Riscos de Quedas de Funcionários
Quedas ao mesmo nível (escorregões, tropeções) e quedas em diferentes níveis (de escadas, empilhadeiras).
Mitigação: Manter o piso limpo, sinalizar obstáculos, fornecer EPI adequado e treinar funcionários sobre práticas seguras de movimentação, além de realizar auditorias frequentes de segurança no local.
Premissas de Segurança e Gestão de Riscos
Implementar uma abordagem estratégica para a segurança e gestão de riscos em armazéns gerais e frigorificados é fundamental para proteger os ativos e garantir a continuidade das operações. Essas premissas são a base para um ambiente de armazenamento seguro e eficiente. Com uma avaliação cuidadosa das vulnerabilidades e a aplicação de medidas integradas, as empresas podem minimizar os riscos, otimizar a logística e fortalecer sua resiliência operacional. A seguir, apresentamos as principais estratégias e insights que podem transformar a gestão de riscos em seu armazém, proporcionando uma proteção abrangente e eficiente contra diversas ameaças.
1. Avaliação de Riscos
Realizar avaliações completas para identificar todas as vulnerabilidades específicas do armazém, focando em sistemas de segurança inadequados, falta de iluminação, controles de movimentação e acesso.
Insight Tailor:
Uma avaliação inicial bem-feita pode revelar riscos ocultos e fornecer um roteiro claro para melhorias prioritárias, promovendo uma abordagem baseada em dados para a gestão de riscos. Na Tailor também promovemos o uso de tecnologia e gestão de dados para a eficiência do processo.
2. Layout Eficiente
Planejar um layout que promova a segurança e a eficiência operacional. Corredores largos, boa ventilação, distanciamento do teto e iluminação adequada são essenciais.
Insight Tailor:
Um layout bem-organizado reduz o risco de acidentes e melhora a produtividade, facilitando o fluxo de trabalho e minimizando o tempo de inatividade, o que se traduz em maior eficiência operacional e redução de custos.
2. Fluxo de Movimentação
Garantir corredores amplos, sinalização adequada para extintores e saídas de emergência, e faixas exclusivas para pedestres minimizam o risco de acidentes e melhora a eficiência da operação.
Insight Tailor:
Um fluxo de movimentação eficiente reduz a probabilidade de colisões e atropelamentos, criando um ambiente mais seguro para todos os trabalhadores e otimizando a logística interna.
3. Proteção Contra Incêndios e Desastres
Instalar sistemas de detecção de incêndio, extintores, hidrantes, sprinklers, e geradores alternativos, além de elaborar um Plano de Ação de Emergência (PAE). Essas medidas são cruciais para uma resposta rápida e eficaz a emergências.
Insight Tailor:
Preparar-se para desastres não só protege os ativos físicos, mas também demonstra responsabilidade e compromisso com a segurança dos funcionários e a continuidade dos negócios, fortalecendo a resiliência organizacional.
4. Sistemas de Alarme e Vigilância
Instalar câmeras de segurança em pontos estratégicos e integrar com sistemas de monitoramento em tempo real para uma vigilância eficaz.
Insight Tailor:
A vigilância contínua, combinada com alarmes de alta qualidade, pode atuar como um forte dissuasor contra roubos e vandalismo, além de fornecer evidências valiosas em caso de incidentes, contribuindo para a proteção dos ativos da empresa.
5. Segurança Cibernética
Proteger sistemas de informação e tecnologia contra ameaças cibernéticas com firewalls, criptografia de dados e atualizações regulares.
Insight Tailor:
A segurança cibernética robusta é vital para proteger dados sensíveis e garantir que sistemas críticos de gerenciamento de estoque não sejam comprometidos, assegurando a continuidade das operações e a integridade dos dados. Também existe o Seguro Cyber para uma proteção complementar.
6. Treinamentos
Fornecer treinamento contínuo aos funcionários sobre práticas de segurança, procedimentos de emergência e manuseio seguro de materiais. Promover uma cultura de segurança entre os funcionários é fundamental.
Insight Tailor:
Investir em treinamento regular não apenas aumenta a segurança, mas também demonstra um compromisso da empresa com o bem-estar dos funcionários, o que pode melhorar a moral, a retenção de talentos e a reputação corporativa.
7. Controle de Acesso
Implementar sistemas de controle de acesso com identificação por crachá ou biometria. Limitar o acesso a áreas sensíveis e manter registros detalhados de entrada e saída.
Insight Tailor:
Um controle de acesso rigoroso protege contra perdas internas e externas, além de garantir que apenas pessoas autorizadas possam acessar áreas críticas, reduzindo o risco de incidentes de segurança e roubos.
Estudos de Caso e Estatísticas Recentes
Armazém de Soja – Canoas RS (2024)
Imagem por Correio do Povo
1. Alagamentos e Inundações
As enchentes no Rio Grande do Sul, em 2024, causaram danos significativos a vários armazéns, resultando em perdas milionárias. Empresas afetadas que haviam implementado sistemas avançados de drenagem e planos de contingência conseguiram minimizar os impactos.
Estatística: Dados do World Meteorological Organization (WMO) indicam um aumento de 20% na frequência de eventos climáticos extremos na última década.
2. Segurança Cibernética
Em 2023, um grande incêndio em um armazém de distribuição nos EUA causou perdas superiores a US$ 50 milhões. A investigação revelou falhas nos sistemas de detecção de incêndio.
Estatística: Segundo a National Fire Protection Association (NFPA), armazéns registram uma média de 1.210 incêndios por ano nos EUA, resultando em danos diretos de US$ 155 milhões.
3. Incêndios em Armazéns
Em 2023, uma empresa de logística na Europa sofreu um ataque cibernético que paralisou suas operações por dois dias. Investimentos subsequentes em segurança cibernética incluíram a implementação de firewalls avançados e criptografia de dados.
Estatística: Um estudo da IBM Security de 2023 revelou que o custo médio de uma violação de dados para empresas de logística é de US$ 3,86 milhões.
Conclusão
Maximizar a segurança logística em armazéns gerais e frigorificados exige uma abordagem estratégica e contínua. Ao implementar essas estratégias robustas de gestão de riscos, as empresas podem mitigar ameaças, proteger seus ativos e garantir a continuidade das operações. A combinação de avaliação de riscos, layout eficiente, treinamento contínuo, controle de acesso rigoroso e uma robusta cobertura de seguro oferece uma defesa abrangente contra uma ampla gama de riscos, promovendo a resiliência e a eficiência operacional.
Na Tailor Insurance, oferecemos uma gama completa de serviços para ajudar sua empresa a alcançar a máxima segurança e eficiência logística:
- Avaliação de Risco: Identificamos e analisamos todas as vulnerabilidades específicas do seu armazém para criar um plano de mitigação personalizado.
- Montagem de Matriz de Risco: Desenvolvemos matrizes de risco que permitem uma visualização clara e estruturada dos principais riscos e suas inter-relações.
- Sistema de Gestão para Controles: Implementamos sistemas de gestão online que monitoram continuamente os controles de segurança e operacional, garantindo a eficácia das medidas adotadas.
- Due Diligence e Gestão de Apólices: Realizamos uma análise detalhada das apólices de seguro para assegurar que todas as coberturas necessárias estejam contempladas e que sua empresa esteja devidamente protegida.
Esses serviços, combinados com nossa expertise em proteção de ativos, permitem que sua empresa crie um ambiente de armazenamento seguro e protegido, garantindo a longevidade e o sucesso do seu negócio.
Entre em contato conosco: contato@tailorgroup.com.br
Artigo por
Rodrigo Ávila
Sócio e Diretor Executivo